Como Atender Pessoas

Por que participar desse treinamento?

Qual é a facilidade que você tem para atender um cliente? E para se relacionar no trabalho?

Esse treinamento dinâmico e interativo tem como objetivo oferecer aos participantes uma metodologia de alto impacto, aplicando diferentes ferramentas e dinâmicas que proporcionam reflexões e desenvolvimento de novas habilidades de relacionamento interpessoal e atendimento às pessoas.

Público alvo: Profissionais e pessoas que tenham interesse em melhorar o relacionamento interpessoal e desenvolver habilidades de atendimento.

Carga horária: 8 horas

Conteúdo Programático

• Autofeedback do profissional,

• Conceito de atendimento,

• Tipos de públicos,

• Habilidades e atitudes para atender bem as pessoas,

• Técnicas para realizar vendas,

• Avaliação de perfil comportamental,

• Os pilares para um bom relacionamento interpessoal - empatia, positividade, percepção e ccomunicação assertiva,

• Plano de ação na prática,

• Troca de experiências e vivências durante o curso.

Esse turma do treinamento Como Atender Pessoas será realizada nos dias 24 e 25/04/2019, das 19h às 23h.

Fazemos esse treinamento in company para que sua equipe evolua em técnicas de atendimento a pessoas e relacionamento interpessoal e alcance resultados ainda melhores que os atuais.